Tag
22 januari 2026

ICT-ondersteuner Rob over de opkomst van het internet


bij de Universiteit Maastricht

Mailen, appen, even iets googelen – we zijn voortdurend online. Maar ooit was dat anders. Ter gelegenheid van ons 50-jarige jubileum blikken we terug naar de beginjaren van de digitale revolutie bij de UM. Rob van Sebille is een van de langst dienende medewerkers van ICT Service Centre. Welke herinneringen zijn hem het meest bijgebleven?

Het was een groots moment. In het begin van de jaren negentig trokken Rob van Sebille en zijn collega’s, bewapend met een netwerkkaart, naar het oude provinciehuis in Maastricht. Daar aan de Boullionstraat 1-3 sloten ze de eerste computer van de UM aan op het internet. Vanaf die dag was de universiteit digitaal verbonden met de rest van de wereld.

Van telefoonlijn naar internetkabel

Maar toen Rob bij de UM begon, bestonden pc’s nog niet eens. “In 1984 heette mijn afdeling nog Dienst Informatieverwerking”, zegt Rob. “Ik kwam net van de MTS en had eigenlijk geen idee waar ik aan begon. Ik had geen idee wat informatieverwerking was.”

In de beginjaren hield Rob zich bijvoorbeeld bezig met het aanvragen van nieuwe telefoonlijnen bij de PTT, het toenmalige Staatsbedrijf der Posterijen, Telegrafie en Telefonie. De verschillende universiteitsgebouwen in Maastricht werden zo met elkaar verbonden.

Tien jaar later zouden de eerste collega’s elkaar een mailtje sturen. “De eerste pc van de UM was een Olivetti M24”, herinnert Rob zich. Een Italiaanse computer met een dikke, zilverkleurige monitor. “Ik deed een cursus in Veldhoven over hoe je zo’n apparaat uit elkaar moest halen en repareren. Als er een probleem was met een computer, belde de medewerker mij en sprong ik op de fiets.”

Rob van Sebille is ondersteuner bij het ICT Service Centre van de Universiteit Maastricht. Hij werkt sinds 1984 voor de universiteit.

Van telefoonlijn naar internetkabel
“Op oudejaarsdag trokken mijn collega's en ik alle stroomkabels uit het stopcontact.”

Koelkasten op tilt

De gevaren van de nieuwe technologie werden eind jaren negentig voor het eerst voelbaar. De wereld was in de ban van de ‘millennium bug’: iedereen was bang dat computers de overgang van 31 december 1999 naar 1 januari 2000 niet aankonden. “Een groep studentassistenten, de Vliegende Brigade, controleerden of alle computers klaar waren voor het nieuwe millennium”, vertelt Rob. Een rode sticker op een apparaat betekende dat er werk aan de winkel was, een groene sticker betekende ‘millenniumproof’.

“Mijn collega Jos en ik trokken op oudejaarsdag alle stroomkabels uit het stopcontact”, herinnert Rob zich. “Niemand wist wat er zou gebeuren als zo’n apparaat toch ineens op de verkeerde datum sprong. Ook de koelkasten moesten van de stroom, want die sloegen misschien op tilt.”

Op oudejaarsavond keek de wereld in spanning toe. Nieuwszenders deden uitgebreid verslag van de staat van pc’s wereldwijd. “Australië was een van de eerste landen waar het 1 januari werd. Toen daar niks geks gebeurde, dachten we: dan komt het hier vast ook goed.”

Bitcoinlosgeld

De angst bleek ongegrond, tot er in 2019 een echte IT-nachtmerrie uitkwam. De servers van de universiteit werden gehackt. In een vitrinekast in het bestuursgebouw op MBB4-6 staat nog altijd de laptop waarmee het begon: ‘patiënt zero’. “Het gebeurde de dag voor kerst. Plots kon ik niet meer mailen, iets opzoeken of printen. Later lukte zelfs inloggen niet meer.”

De hackers eisten zo’n 200.000 euro in bitcoin in ruil voor een ontgrendelingssleutel. Met tentamens begin januari raakte de universiteit in paniek. Uiteindelijk betaalde de UM het losgeld.

Digitaal veilige toekomst

In 2022 kreeg de UM het losgeld terug, inmiddels gegroeid tot een waarde van 500.000 euro. Toch was er geen reden tot juichen. “Na de hack hebben we de beveiliging ingrijpend verbeterd: het netwerk opnieuw ingericht, oude apparatuur vervangen en het team uitgebreid. Dat kostte allemaal geld, maar digitale veiligheid staat nu voorop. We voorkomen liever dan dat we genezen.”


Tekst: Caya Forman
Fotografie: Harry Heuts

Digitaal veilige toekomst